今年2月底,北京市工商局公告:近期对北京市场上销售的服装类商品进行了质量监测。监测结果显示,北京市服装类商品整体质量状况良好,但仍有部分商品质量存在问题,涉及的主要问题为服装的标识、纤维含量、染色牢度、PH值及甲醛等项目不符合相关标准要求,而人们较为熟悉的知名童装品牌巴布豆(BOB DOG)赫然名列其中。
曝光:连登“黑榜”所为何故
在获悉巴布豆童装出现质量问题后,记者发现这已经不是巴布豆第一次登上质量“黑榜”。2010年,温州工商局抽检,巴布豆一款平织长裤被检出ph值超标;2011年,国家质检总局抽检,巴布豆一款生产批号为BB1K120的长袖衬衫同样被检出ph值超标;2012年,内蒙古工商局抽检,巴布豆一款生产批号为HAIK102的针织外套被检出耐酸汗渍色牢度不合格;而今年,北京工商局抽检,巴布豆又有一款生产批号为BC2K433的平织六分裤被检出耐洗色牢度不合格。
更为久远的暂且忽略不计,仅仅是2010年到现在短短四年间,巴布豆居然已经接连被检出质量问题达4次,虽然抽检地区各不相同,却也足以让人惊心。那么,到底是什么导致巴布豆如此一而再、再而三的出现质量问题?
采访:恍若无事大打“太极”
带着种种疑问,记者拨打了巴布豆官网上的电话,在听完记者的意图后,总机将电话转到了质检部门,接听的一位工作人员表示:这个事的处理办法总部已经下发给北京的办事处了,有什么问题都由北京的办事处来解答,总部不会就此发言。
随后,记者致电巴布豆在北京的办事处,可是办事处的工作人员却告诉我们:这种事情一向都是由总部出面的,也没有给办事处下发任何相关的处理办法,所以办事处不好发言。
于是,记者再次给巴布豆总部的质检部门拨打电话,还是那位工作人员,这次却说:这个我们也不是很清楚,我们这边是管生产的,具体你问行政部门吧。
所谓行政部的表态更为干脆:我们只管商标和法规,这一块不归我们负责。
一套“太极拳”打下来,没有获得任何有用的信息。那么之前的几次质量问题有没有回应呢?记者查资料发现,2010年和2012年抽检结果公示后,巴布豆都没有做出任何回应,只有2011年重庆电视台采访时才给出了正式答复。
同时,在2011年5月6日《消费质量报》刊登一篇名为《巴布豆童装视质量为生命,倾力打造童装行业领军品牌》的文章中有这样一段话:“近日,有部分媒体报道了2011年一季度童装质量国家监督抽查结果,国内著名童装品牌‘巴布豆’的一款型号为BB1K120的长袖衬衫也赫然在其中,检测出的不合格项目为前、后面料PH值偏高。为此,巴布豆(中国)儿童用品有限公司的相关负责人透露:巴布豆作为亚洲儿童产业的著名品牌,一直视质量为生命,本次抽查出产品的PH值稍高确实出乎公司意料,因为公司在进行本款服装生产前,面料经国家权威检测机构检测,结果均显示合格后才进行大货生产。同时该负责人表示,公司在2月21日闻讯抽查不合格后,本着对消费者负责的宗旨,即刻做出将该款产品全面下柜并召回的通知,并将原物料及成品再次委托上海检测机构进行复检,4月6日检测报告结果为合格,测得PH值为5.6,符合4.0-7.5的检测标准。”
显然,巴布豆的这位相关负责人认为自己的产品似乎并没有什么质量问题。
疑问:健康隐患谁来买单
孩子是祖国的未来,童装质量安全重于泰山。实际上,今年年初的“毒校服”事件,就已经给广大童装企业敲响了警钟。那么,巴布豆历年来检出的这些质量问题对于孩子的身体健康会带来什么隐患?对此,记者专门联系采访了教授级高级工程师、福建省纤维检验局王明葵局长。
王明葵解释说:“人体皮肤表层的PH值为弱酸性,服装PH值超标将破坏人体表面抵御疾病的屏障,同时较强的刺激性也容易引起皮肤免疫紊乱,引发皮炎、皮肤瘙痒等症状;而当服装色牢度不合格时,遇到水或者人体汗液就容易发生脱色,一些染料会附着在人体皮肤的表面,长期积累会给人体造成危害。尤其是儿童,活动多、易出汗、皮肤又娇嫩,因此比成人更容易受到危害。”
由此可见,穿着有质量问题的衣服,就像背着一颗隐形的炸弹,不定在什么时间就会炸开。王明葵谈到:“事实上,在之前的工作中我们就碰到过这样的案例。孩子出现了上述症状之后,家长才急急忙忙拿着问题衣服来送检,可是穿过的衣服再检验,其准确性大大降低,已经没有多大意义了。于是孩子受了苦,家长无奈最终也只能自己买单。”
那么,如何选购衣服才能避免这些问题呢?王明葵表示,家长在为孩子选购衣服时,一定不能只贪图漂亮好看而选择那些摸起来手感硬硬的、印有大片花色的服装;而是要尽量选择纯棉面料、不易褪色、不易粘色的浅色衣服;买衣服时还要仔细查看扣子和装饰性的小物件是否缝制坚固,防止小孩子咬着玩堵塞气管;同时不要购买帽边、领口带有绳带的衣服,衣服上的绳带外露长度不要超过14cm,防止孩子勒伤自己。
王明葵还强调说,买回来的新衣服要第一时间清洗之后才能给孩子穿,这样才能够最大程度上去掉一些有毒害物质,避免隐患产生。
反思:品牌与质量孰重孰轻?
在对抽检公示置之不理的同时,对于品牌的宣传巴布豆却做的锣鼓喧天、如火如荼:一方面在全国范围内大搞“打假维权行动”;另一方面忙着拍摄同名动画片《巴布豆》,欲借动画风潮推广其品牌知名度……
如此重品牌宣传而轻质量是否可取?记者在北京数个家长群中进行了询问,最后统计结果如下:超过50%的家长听说过巴布豆这个品牌;大约13%的家长曾经购买过巴布豆产品;而当记者将四年的抽检情况告知后,几乎全部的家长都选择了不再购买,只有1位表示看看再说。
家长“麦子妈”:“之前有听过巴布豆的牌子,在商场也见到过,不过当时没有买。以后也不会再买了,孩子穿的东西质量都有问题,就应该重重处罚!”
家长“笑笑”:“以前买过巴布豆的衣服,是一件外套,其他问题倒是没发现,就是穿了一段时间后衣服下摆起球球。以后不会买了,牌子什么的都不重要,关键是质量能不能跟的上。”
截至发稿,巴布豆始终没有就质量问题给出明确回应。我们真心地希望那句“视质量为生命”并不是随口说说的面子工程,如果巴布豆能够实实在在的履行这句话,那相信成就“童装行业领军品牌”并不是一场梦!
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