作为高梵制衣有限公司的创始人,吴昆明在2004年创立“高梵”品牌时就提出了时尚羽绒服的概念,立志做羽绒服行业的变革者和第一,超越波司登。在这个梦想的驱动下,高梵一直在飞速发展,目前在全国已拥有500家实体店。但经过2005~2007年行业内的竞争、厮杀,很多羽绒服企业包括高梵,在资金、团队、供应链品牌上都遇到了很大的问题,令其开始逐渐怀疑当初的愿景。
2010年高梵将目光投向电子商务,并认定这一新兴产业有巨大投资潜力与发展商机,开始向电子商务进军。2011年,高梵通过电子商务实现网上销售额达860万元,初尝电子商务的甜果。2012年更上一层楼,仅2012年11月11日一天网上销售额就达到了1280万元,创下安徽省网商销售第一名的骄人成绩,全年网上销售额达4800万元,同比增长5倍。而在2013年刚刚过去的天猫年中大促上,高梵超越波司登做到了天猫女装羽绒类目第一名的位置。目前,高梵在安徽省合肥市与定远县拥有两家生产基地,一家负责研发、设计、销售,另一家是电子商务营销中心,员工团队近千人。“高梵终于实现了自己的梦想,我们可以输在起跑点上,但要赢在时代的转折点上。”吴昆明在庆功会上表示,而这也与高梵的品牌文化“知识是没有力量的,相信并做到才有力量”不谋而合。
核心竞争力是消费者的认可
高梵将品牌定位在25~45岁重视审美、优质生活方式的知性女白领,产品风格修身、时尚。消费者选购羽绒服,往往将产品的含绒量、蓬松度、面料作为考量的指标。但在吴昆明看来,一个品牌只去“卖材料”,是没有竞争力的,这也绝不是一个企业的核心竞争力。高梵的核心竞争力在于品牌调性以及培养消费者对品牌的感情。“别人能做出来的产品我们也能做出来,这对企业来说是很正常的。如果别人做不到的而我们能做到,或者即使别人拿到我们的产品也无法仿造,这就是企业、产品的核心竞争力,现在在市面上可以看到有些企业模仿高梵,却做不出修身的版型。”吴昆明说。“修身、显瘦”是高梵产品的核心竞争力,消费者对其非常认可,比如高梵天猫旗舰店收藏标识就注明了“藏高梵,更修身”的标语,二维码上也注明了“扫一下,会变瘦”。
激烈竞争和变化不一定是坏事
谈到行业竞争,吴昆明表示去年整个羽绒服行业在网上的竞争并不是很激烈,而今年整个羽绒服行业的竞争已是如火如荼,但他也认为竞争变得激烈不一定是坏事。2013年禽流感疫情让羽绒行业“发了毛”,羽绒成本翻番,甚至有厂家估计,今年冬季羽绒服的价格将上涨3成。吴昆明却认为原材料价格提升是很好的事情,在他看来,适者生存、强者更强。“目前羽绒服行业已经到了生产严重过剩的地步,这是由于羽绒服行业‘门槛’过低所造成的。生产过多的产品,导致商家每年都在清库存,对消费者来说也是不好的。因此,通过竞争而进行结构调整是一件非常有意义的事情。”竞争是一个洗牌的过程,激烈的竞争也能够促进行业的快速发展。高梵每个月都在安徽省做电子商务分享会,邀请传统企业前来学习,吴昆明也希望服装行业的实业者能共同进入电子商务行列,促进企业更好发展。
目前整个公司的运营团队都在着手9月9日的活动,并计划完成单日2000万元的销量额。接下来高梵还推会出一些限量版的衣服,并和消费者做进一步的互动。面对淘宝平台不断推陈出新的规则和变化,吴昆明认为,除了要顺应淘宝“玩法”,还要意识到,更加完美的消费者体验是商家不变的追求。任何形式的改变都是为了顺应消费者需求的变化。在他看来,很多企业之所以倒闭就是因为已经不知该如何创新,只有接受新的挑战、不断变化才能使企业更好的成长。他同时认为,淘宝平台的购物体验是最完美的,因为它能满足不同消费者的需求,让购物变得简易轻松。作为商家也应该像淘宝一样随着消费者的需求而改变,所以今年高梵立志在天猫平台上做到极致,打造好自己的团队,并会试探性地在其他平台做投入。
做电商领域羽绒服市场老大
高梵的目标是要做国内羽绒服市场的老大,从2004年至今,这一目标从未改变。在电子商务改变人们消费习惯和商业格局的时代转折点上,高梵把握先机,在2013年的“天猫年中促”上一举成为销量第一羽绒服品牌。“未来的目标就是在电子商务领域做羽绒服市场的老大,扎扎实实把基础做好,互联网变化很快,谁也不知道5年、10年后是什么样子。”吴昆明说。正是在这一梦想的驱动下,高梵每一次活动都很投入,都当做“双11”促销活动那样努力去做。
高梵团队每个月有三分之一的时间都用在学习淘宝大学的课程、其他电商课程和公司内部的开会学习上。吴昆明认为,要“拥抱变化”只有通过学习,“目前高梵整个转化率、投入产出比均高出行业水平很多,整个行业投入在广告费、直通车、钻展行业内费用大概占总成本的10%~15%,但高梵基本控制在5%~8%。做活动时,在同样价钱的展位,3天内波司登有30万元销量,而高梵能做到200万元销量”。另外吴昆明表示,在旺季到来之前,高梵也会不断提升在品牌在微博、微信、QQ空间等社交媒体应用平台上的产品推广能力。
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