在欧洲的几大商圈中，英国的牛津街与法国的香榭丽舍大道极具代表性且受消费者追捧。今年年初之际，欧洲各大纺织服装品牌加大促销力度，力图在节假日的消费热潮中，赚足人气、拉动销售。本期国际贸易版抛开繁冗的数据，特邀分别旅居英国和法国的两位中国消费者，以亲历者的视角，观察欧洲纺织服装消费市场的晴雨变化。各大品牌的折扣力度如何?热点商圈的消费人流如何?从这一系列问题的答案中或许我们能感受欧洲消费市场的回暖状况。

　　受访消费者档案：

　　姓名：杨坤居住地：英国伦敦性别：女身份：服装设计师

　　姓名：刘畅居住地：法国巴黎性别：男身份：时尚管理专业研究生

　　高频词汇一：折扣

　　记者：今年打折季你感觉从什么时候就开始了?商品的折扣力度如何?

　　杨坤：英国的打折季其实从去年11月初就已经开始了。这个阶段的打折集中在一些高街(high street)品牌上(高街不是单指某一条街，而是泛指“城镇中最繁华的商业区”，高街品牌就是商业街上常见的那种中档品牌，类似国内的H&M、VeroModa)。起初，这些品牌的折扣力度并不大，普遍是七八折的样子，目的只是为了圣诞节期间的消费大战提前预热。圣诞节刚一过，奢侈品牌的大幅折扣期率先拉开序幕(12月26日当天折扣一般都是六七折左右，1月份以后才会降到5折、3折)，高街品牌的价格折扣力度随之明显加大(5折甚至更低)，折扣商品范围比之前更广。boxing day(12月26日节礼日)到新年这段时间人们外出消费的重点几乎全部集中在抢购打折商品。各品牌的店铺也会将打折商品按折扣幅度或服装尺码分类，集中到专门的打折商品区以方便顾客挑选。各品牌折扣期预计将一直持续到1月底。

　　刘畅：法国每年两次打折季，冬夏各一次。冬天的打折季从1月初到2月初;夏天的打折季从7月中旬开始，到8月中旬结束。各持续一个月左右。在此期间，巴黎几乎所有商店都打折，而且都是5~7折，到最后甚至有的品牌折扣会达到1~2折，但这个时候几乎已买不到心仪的商品了。

　　编者短评：欧洲商家的促销周模式无外乎阶段式地推进低价折扣。对于消费者来说，当低价与心仪物不能两全时，如何权宜，恐怕很大程度上要取决于荷包状况。在经济危机的特殊时期，价格往往是刺激消费的最直接因素。折扣力度反映着商家们的诚意，而消费者若不愿牺牲所爱，那就要在性价比最强的那一刻冲向商场。

　　高频词汇二：商圈

　　记者：你常去的是哪几个商场?今年哪个商圈人气比较旺?

　　杨坤：我比较喜欢在牛津街、摄政街逛街。这两条街呈十字交叉，是伦敦最繁华的商业街，集中了几乎所有英国能见到的品牌，以及两家高级百货塞尔福里奇(Selfridges)和Liberty。伦敦著名的购物中心——Westfield也是我采买的重点。Westfield在伦敦东边和西边各有一家，这里集中了大部分高街品牌和个别奢侈品牌。方便了住在远离市中心的人们，也很好地分散了节日期间市中心商业区的拥挤。

　　刘畅：我的购物目的地主要是老佛爷、巴黎春天、Bon March、香榭丽舍大街、马海区、圣日尔曼区，只要是比较热闹的商圈我都会去。

　　编者短评：在节假日促销期，大型购物中心往往是人们购物的首选，消费者希望一网打尽低价商品。相比之下，独具风格的小型时装店人气就会相对逊色。比如，英国伦敦创意及设计师店集聚的Covent garden(花艺街)。

　　从去年圣诞节开始，法国巴黎两大老牌商场就开始上演了一场橱窗媲美之争，竞相以最亮丽的橱窗和内饰迎接节日的到来。无论是春天百货与法国著名奢侈品牌迪奥精心设计的橱窗，还是老佛爷购物中心内矗立的施华洛世奇水晶装饰的圣诞树，都赚足了眼球。

　　高频词汇三：品牌

　　记者：折扣季期间，你关注的是哪几个服装品牌?

　　杨坤：我个人关注的品牌主要有Zara、Cos、Topshop、Urban Outfitters和Pringle of Scotland。Zara、Cos设计简洁、颜色鲜明，可以适应各种场合及各年龄层的服装搭配。

　　Topshop和Urban Outfitters则偏重于前卫的英伦街头混搭风。各种潮流元素，例如铆钉、渐变染色、星空图案印花、复古设计都能在这里找到。价格适中并且有学生优惠，也使其成为英国年轻时尚女孩们购物的首选。Pringle of Scotland的针织毛织类服装在英国算的上顶尖。经典的英伦风菱格图案、高质量的羊毛和各种独特的编织工艺，完全颠覆毛衣在人们心目中颜色单调、款式贫乏的印象，给人耳目一新的感觉。

　　Zara和Cos属于中高档，单品原价在50~80英镑(大衣类会更贵)。Topshop和Urban Outfitters单品原价在20~60英镑，一些特别款式和大衣会贵些，但很少超过100英镑，凭学生证有9折优惠。Pringle of Scotland属于奢侈品牌，基本款毛衣原价100~200英镑左右，羊绒衫300~600英镑，偶而会碰到折扣很高的产品。

　　刘畅：如果是依个人需要的话，我通常会购买高街品牌的服装，比如Zara、H&M之类的。偶尔我也会去看看中档的Couples、李维斯、汤米·希尔菲格之类的品牌。若是为家里人选购礼品，我会去奢侈品店看看，挑一些打折的围巾、丝巾或钱包之类的商品。

　　编者短评：打折季期间，高街品牌永远是消费者购物时的宠儿。理由无外两个：更实惠的价格和更多样化的选择。在经济尚未走出阴霾的时期，年轻且追求时尚的消费者更倾向于百变的穿搭方式，而非一身的国际名牌。

　　高频词汇四：人气

　　记者：和去年相比，你感觉打折力度怎么样?购物客流如何?

　　杨坤：今年圣诞赶上地铁工人罢工，去市中心的地铁停运了，于是去牛津街购物变得不太方便。所以我只去了伦敦东边离家近的Westfield。虽然已是下午，且路上就见不少人已经拎着大包小包的战利品准备回家了，但进了店里扑面的人潮还是让我震惊，不知是不是都跟我一样去不了市中心才来这儿的。平时显得偌大的购物中心里挤满了人，我只能顺着人潮慢慢前行。个别店铺因为客流过大已经开始限制店内的客流，导致门口排起长队。即使这样，人们还是兴致不减。所有店铺的打折商品都摆放在最明显的位置，占据大部分店面。此时折扣大多在5折左右。

　　刘畅：巴黎今年冬天的打折季从1月9日正式开始。在打折的头一天，消费者最爱光顾的就是各大商场，因为那里的众多国际一线品牌，比如迪奥、古奇、香奈儿等都积极参加打折活动，有7折甚至5折的优惠。打折季刚开始的一两天，以及打折的第一个周末，巴黎各大商圈的人都非常多，大家都担心去晚了就没有合适自己的尺码。在第一个周末过后，人流会慢慢退去。打折期进入第二周后，下季新品就开始进店，这之后打折力度会增加。最后一周打折力度最狠，会出现很多1~2折的商品，但断码情况就比较普遍了。

　　记者：人们的消费热情如何?是否还在等待最后一波抄底?

　　杨坤：圣诞节前折扣不大，但由于对圣诞礼物的需求，各大商场周末都能迎来不小的客流。一些价格不贵又实用的应季单品，例如围巾、手套都作为主打被放在明显的位置。圣诞到新年期间，因为多数人还在假期，虽然打折的幅度没到最大，但是刚开始的款式和尺码都相对齐全，所以消费者热情是非常高涨的，消费也比较集中。新年过后，随着剩下的选择越来越少，打折幅度加大，但多数人已经完成预期的采购，并且正常上班了，此阶段客流量也明显减少。到了1月末的最后阶段，很多商品虽已打折到2~3折，但已经很难找到款式尺码都合适的商品，相信即使有少数消费者抱着最后抄底的希望，也很难满意而归。

　　编者短评：从去年圣诞节至今，热闹喧哗的购物景象在英法两国都有所体现，但似乎英国的人气更旺一些。尽管法国的老佛爷等老牌百货店内人潮攒动，不过，有相当一部分消费者抱有谨慎消费的心理。法国老太太玛丽表示：“今年我觉得自己不需要买很多东西，而且大商场里人太多了，我不太喜欢。”

　　高频词汇五：复苏

　　记者：谈谈自己最近在消费纺织服装产品时的一些感受?

　　杨坤：感觉上2012下半年英国纺织服装消费市场已经逐渐复苏，当地人们的购买力开始回升。除了过季打折品，还要提一下应季服装。由于今年英国的冬天有明显降温，比往年更冷，不少人在冬装的购置上都有预期以外的花销。

　　在英国，奢侈品牌风格多样。廉价品牌的单品也足够搭配出优雅时尚的造型。所以无论是哪类人群都绝对能找到适合他们的品牌和服装。

　　让购物更方便，更人性化。因为英国的网上购物系统已经十分发达，几乎所有品牌都支持网上购买，这大大方便了那些疲于奔波的消费者。他们可以舒服地坐在家中，只要动动鼠标就能搞定购物清单，快捷而且又省时省力。所有网上购买都接受一定时间内的无条件退货或换货，降低了消费者无法试穿的顾虑。这样的网上购物既带给消费者轻松直观的购物体验，又减少了店铺的客流负担，可谓双赢。

　　刘畅：法国纺织服装消费市场涨价比较明显。在奢侈品领域，由于在欧洲本地购买与国内价钱相差不少，所以许多中国人消费的奢侈品，60%都是在国外市场购买的。在欧洲，奢侈品品牌每年都会涨价，但幅度不大。除了奢侈品，其他品牌也在涨价。鳄鱼品牌经典的Polo衫一件大概在83欧元左右，隔年可能就会涨到89欧元。

　　欧债危机导致人们的购物热情下降，不过法国还好，西班牙和希腊的情况估计要差一些。

　　编者短评：从消费市场的热度来看，英国和法国的经济和消费者支出正在缓慢复苏。虽然这样的回暖是基于低价折扣的促销季拉动，但至少我们能感受到消费者信心的回升。其中，网购消费模式日趋主流，这一点不仅值得国际服装品牌关注，也应引起欲稳固市场的外贸企业的注意。