德国C&A将在25家店扩大使用无线射频(RFID)技术
德国成衣零售商C&A于五个店面试用RFID成功之后,决定将其扩大到其他20家店面使用。该公司发言人Thorsten Rolfes表示,由于对先前在五个店面的RFID试用成果十分肯定,C&A在考虑将其大规模推出使用之前,再扩大增加试用店面数以便在相关技术与实施层面上有所改进。公司的目标在将库存的流动与资料库的安全达到最适化,增进店面的服务效益并确保各种不同的颜色与尺寸的货品能随时因应销售需求。
目前,在店面还是要辛苦的以海报及小册子跟顾客解释公司使用的技术,并且由员工拿着资料解答任何有关的疑问。现阶段RFID的标籤将附在选定的成衣品项的外头以供清楚的辨识,而顾客于购买后也随时可以轻易的撕掉。Rolfes指出,无疑的,在德国及欧洲,所有与RFID相关的法律规定,标準及建议都会附在标籤上。
C&A强调, “不会用RFID来蒐集任何个人的资料;而且事实上,客户于购买后标籤即可撕去,也可防止任何第叁者不当蒐集RFID的资料,等到我们客人在RFID上的资料安全获得绝对保证,我们才会在全德国的C&A的店面推出使用”。
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