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美国品牌urban outfitters向来都是以销售年轻的服饰及配件为主,但近来却害怕被大众归类于青少年品牌。该品牌的主要客群为20岁以上的都市年轻人,拥有比一般同年龄层还要更多的收入,且不希望与同侪穿着类似的服装。如果urban outfitters改变现在的趋势,走向年轻大众化风格,将有可能影响现行销售且疏远理想客群。
当urban outfitters的高管发现青少年都比较倾向于造访百货公司的服饰商店时,该公司便开始整顿其市场并锁定年龄更高的消费族群。urban outfitters公司总裁兼首席执行官richard hayne说明,这样的行销策略已经替公司带来明显的效果。
根据报导,urban outfitters旗下锁定年龄层较高的品牌anthropologie及free people都在本年度第二季销售统计中分别上涨6%及21%。相对,urban outfitters则下降了10%的销售量。因此,richard hayne认为该公司不应该将重心放在年纪较轻的消费者,因为他认为青少年的消费行为越来越难以捉摸。
据统计,过去十年中,青少年商城的流量下降了30%。专门探讨青少年消费行为的专家piper jaffray表示,现在的青少年与其花钱购买衣服饰品,他们较容易消费在电子产品、餐厅或旅游上。此外,青少年消费群为最高失业率的族群,在经验不足及没有自治能力的情况下,许多年纪轻的高中毕业生是没有办法每个月负担生活费,因此更是无法将零用钱花费在治装上。