美国macy's百货近日宣布，截至目前为止，来客数量高于预期，因此将额外雇用7,000名季节性雇员，迎接圣诞假期的购物人潮。
在电子商务的竞争之下，macy’s的销售额已连续11季下跌，今(2017)年收掉68个门市，裁员数百人，因此分析师认为，今年年底购物季对macy’s来说为关键的一季。macy’s 9月透露今年年底至多召募8万人，连续2年减少雇用人数，同业target则打算招募10万人，较去年多43%。
不过购物季正式开始后，macy’s的营业额较预期乐观，执行长jeff gennette在11月24日黑五时表示，购物季有个好的开始。根据全美零售协会(nrf)估计，感恩节到网路星期一这5天之中，美国有1.74亿人线上购物或到门市採购，高于塬本预期的1.64亿人。
macy’s购物季开始时有些波折，因结帐人潮众多，店内系统不堪负荷，导致部分信用卡无法交易，公司主管表示，这回招募额外人手与此事无关，额外人力主要支援商品销售与网路购物门市取货等服务。
