加拿大宜家家居(ikea)新任总裁marsha smith表示，现今消费者仍喜欢实体店，因此，该公司将于2025年前加国分店数目由12间增至24间，包括今(2017)年底在诺瓦斯科西亚省哈利法斯的新店及明(2018)年夏天在魁北克城开幕的新店。
宜家家居在加拿大开设分店约40年，但仅有12间标準分店、6间订购取货中心、9间取货中心，分布于加拿大各省。宜家扩充速度缓慢，主因在于该公司决定开设实体店前，将进行详细考察研究。
网上零售商例如article和endy抢攻市场，不少消费者均转战网购省钱省时间，导致傢俱市场竞争在过去数年转趋激烈。然而，宜家家居认为对零售商来说，一切在乎实体店和网店之间的平衡点，宜家的网店有逾8,000种货品，实体店也平均有大约9,000种货品。
据了解，加拿大消费者喜爱在实体店或网购时，享受有效率服务。宜家家居去年整体销售额为20.5亿加元，网购销售量增加41.3%，实体店销售量增加12.7%
