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英国最大服装零售集团玛莎百货正在经历一场阵痛。继业绩下跌、难保市场份额之后，这位老牌百货巨头又将痛失两名企业高管。玛莎百货官方宣布，两名资深高层管理人员将于今夏离职。这两位高管分别是it总监darrell stein和地产总监clem constantine。
玛莎百货方面表示，darrell stein 和clem constantine从2006年起就加入了玛莎百货，在公司中的经历相当丰富。其发言人表示，“他们近期的职能已经发生了重大的改变。darrell开发了公司新型电商平台，目前已投入运营。同时，我们改变之前聚焦于地产的方式，将占用较少的零售空间”。
有人离开，有人进入，玛莎百货近期人事变动非常频繁。据了解，玛莎百货的男装负责人richard price和库存管理负责人andrew skinner以及技术专家susan aubrey-cound 和alison jones皆已离开。另一方面，玛莎百货也从其对手企业进行挖脚。
值得注意的是，来自kantar worldpanel的数据显示，在过去的3个月内玛莎百货已经失去了部分在英国时尚市场的市场份额。2014年2月16日之前24周玛莎百货的市场份额有0.2%的跌幅，而在2014年2月16日之前的12周内玛莎百货的跌幅达0.4%。同时，玛莎百货占关键地位的女装也遭遇上了市场份额的缩水。在2014年2月16日之前的24周内女装下跌了0.2%，而在之前的12周内，跌幅达0.5%。玛莎百货对市场份额的下滑不予置评。
事实上，玛莎百货的业绩的确遭受了前所未有的冲击。在截至2013年3月31日的财报中，玛莎百货的税前利润为6.652亿英镑，而英国第二大服装零售商next在截至2014年1月31日的2013财年中的税前利润达到了6.952亿英镑，首次超过了玛莎百货在去年的税前利润。
资料显示，next建立于1982年，是诞生于英国的本土服装品牌，主营男女儿童服装以及鞋帽首饰和家居类用品。next不仅有“next retail”的当地门店，同时也有电子商务和目录邮购项目next directory，而且这一线上业务在去年的涨幅达到了12%。
玛莎百货将于5月20日公布自己截至今年3月底的2013财年年报，但业界认为，玛莎百货的利润将不敌对手next。nomura(野村证券)日前调低了对玛莎百货2013-2014年的税前利润预期，从6.32亿英镑缩减至了6.14亿英镑，比分析师预估的6.28亿英镑还略低。针对2014-2015年的税前预期，nomura也进行了相应调低，从7.24亿英镑降至7.09亿英镑。
这样的业绩表现为玛莎百货的ceo marc bolland带来了很大压力。自marc bolland 2010年5月任职玛莎百货ceo以来，其服装的销售额已经连续10个季度遭遇了下滑。尽管在人事组织与部门结构上marc bolland一直在进行努力，但持续的下降态势让业界认为marc bolland或会因此辞职。
