“对于广州工商局的物理测试不合格产品,我们真诚地对消费者表示歉意,这说明我们还需要继续完善自己的工作”——5月10日下午,知名服装品牌h&m相关媒体联络人对《每日经济新闻》记者如此表示。
这样的表态,与近日,广州市工商局发布的一则服装抽检结果有关。而在抽检中被查出的问题的知名服装品牌,不止h&m一家。
h&m、es等知名品牌上榜
近日,广州市工商局发布了2016年流通领域服装商品抽检结果。此次质量抽检共抽取了82家生产企业生产的183款样品,经检验,有67款商品实物质量不合格,不合格率为36.6%。其中不乏“h&m”、“es”、“增致”、“e&you”、“art domain&sm”、“ou.”等多个知名品牌。
本次抽检中,广州市工商局针对当前公众关心的安全指标及产品的主要性能指标,对标识、甲醛含量、ph值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、纤维含量、耐皂洗色牢度、羽绒充绒量、羽绒含绒量等项目进行了检测,多个知名品牌涉事。
其中,h&m一款型号为“98791”的休闲上衣和一款型号为“31288”的连衣裙赫然在列,两款产品均由海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司生产,不合格项目均为接缝性能。前述h&m相关媒体联络人对记者表示,目前公司对此已进行紧急处理,上述的两款产品立即下架,也将积极配合广州工商部门接受相应处罚。
广州市工商局在通告中表示,服装的接缝性能又称为纰裂,其是指服装的接缝处在使用过程中受到外力作用后缝口脱开的程度。接缝性能是考核机织服装产品耐用性能的重要指标。相关标准规定服装成品主要部位的纰裂不得超过0.6cm,且部分产品标准还规定纰裂测试过程不得出现织物断裂、滑脱、缝纫线断裂。
5月10日下午,h&m方面向《每日经济新闻》记者表示,现正在内部会议上与发生问题的供应商联系,反馈情况,研究加强管理的方式方法。
广州工商局方面称,已对不合格商品的销售者依据相关规定进行处罚,同时督促全市销售者做好下架退市工作,对于拒不履行退市的销售者将依法予以查处。
业内:或与成本、利润测算有关
记者留意到,此次涉事的不少品牌都不止一次在抽检中被检出不合格产品。
比如,h&m多次在抽检中被检出不合格产品,且部分产品均由此次涉事的供应商海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司生产。今年3月,便曾因纰裂不合格被上海市工商局“点名”。
对于后续产品质量监管的加强,h&m方面表示,首先是沟通,即与管辖范围内的所有供应商保持积极沟通,确保传达和实践公司的要求;其次,总部的监管团队也会加强对供应商的抽检和拜访;再次,对产品的测试在以国际标准为基准的同时,也会更针对中国政府的要求增加项目,因为各国的标准会有差异;最后,发现的问题产品第一时间处理下架或者销毁。
目前,h&m的服装商品均来源于供应商。据h&m方面提供的数据,目前有超过800家独立供应商,每一季可能有上千单产品从各个供应商供应而来。
对h&m屡上质量“黑榜”一事,上海线在咨询合伙人戴忠武向《每日经济新闻》记者分析认为,h&m作为平价的快时尚品牌,追求的是时尚款式、平价,并受到了很多年轻时尚一族的青睐,而从产品材质及品牌定价方面来看,就有品牌成本及利润测算的因素;另外一个原因是,此类产品问题发生后,相对应的处罚力度不大。