从2008年金融风暴和紧接的衰退以来,在线零售业者受到的冲击一直比实体零售商小,面对新一波经济不景气的威胁,分析师预期,只要经济不衰退,在线零售仍会持续大幅成长。
商务部预定8月16日发布网络零售商的在线销售数据,市场预期第二季可望持续展现强劲成长;但若美国陷入二度衰退,增长趋势可能中止。
如果2008年的不景气可资借镜,纯在线商店受不景气伤害的程度应该不会与实体商店一样深。三年前,实体商店苦苦挣扎,但网络零售商安然无恙,部分原因是消费者预算紧缩,花费较多时间上网比价。
佛瑞斯特研究公司(forrester research)分析师莫普鲁说:「这全赖比价购物之赐,在线能找到更好的价钱。」
尽管comscore的数据显示,电子商务在2008年第四季、2009年第二及第三季减退,但分析师说,在这段期间内,网络零售商仍抢走了实体商店的市 占。
分析师认为,今日的亚马逊(amazon.com)和ebay等纯在线商店,可能更有实力对抗另一波经济不景气,且可能在下波不景气中崛起成为赢家。
麻省理工学教授布尔约福森表示,电子商务的基本面仍旧强劲,整体成绩可能不会下滑,但若经济陷于二次衰退可能导致成长趋缓。
现在上网购物的人数比以往更多,部分原因是许多人在经济衰退期间转移支出至在线。
此外,布尔约福森说,在线零售商比实体业者的营运更分散化,「可以在美国经济衰退时,销售至巴西和中国」。
mercent公司执行长贝斯特也指出,与数年前相比,在线零售商现在更有效率。他们采用更好的科技,并将库存和出货服务外包,以删减成本。
佛瑞斯特的莫普鲁预估,美国2011年和2012年的在线销售可分别成长10%和9%。不景气虽然可能减缓成长速率,但今年在线销售占美国总体零售的比率,可能比预估的7%高。