愈来愈多消费者会先上网比较产品价格,拟妥购物清单后再出门前往商店购物,这代表吸引消费者购物的方式和时机出现重大变化,使商家跟着调整营销手法,如今除了店内营销外,也透过部落格、社群网站营销,设法影响消费者的购物决定。
据报导,传统的服饰店内营销方式,是以抢眼的产品展示、在走道底推出特殊促销、有吸引力的货架包装,来吸引消费者掏腰包购买。
wsl顾问公司指出,即使消费者最后 会前往商店购物,但大部份的消费者会上网研究服饰款式及价格。
消费者行为改变,导致服饰零售商和厂商积极透过部落格、社交网站如脸书(facebook)和推特(twitter),以及其它零售网站向消费者进行宣传。
消费者仔细进行研究,代表消费者走进商店前的购物之旅开始变长,因此只把重心放在店内的营销人员必须要进一步努力。