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5月份买来的衣服，穿了几次背部就出现破洞，这样的衣服究竟有没有质量问题。最近，浙江绍兴市区消费者时女士就为这事情特别烦恼。
5月份，消费者时女士在绍兴新建北路一家服装店购买了一件衣服，可是没穿几次，时女士就发现衣服背部出现了小破洞，直接影响穿着，时女士认为这件衣服肯定存在质量问题，否则怎么会这么容易出现破洞。于是，时女士拿着衣服找到店主讨说法。但店主却认为，这件衣服消费者已经购买了很长时间，即使有问题也很难拿回厂家进行退换。
双方争执不下，消费者于是向工商部门求助。绍兴市工商局越城工商分局的工作人员立刻赶到现场，了解纠纷情况后，对双方进行了耐心的解释和劝导。工商人员认为，对消费者来说，衣服出现质量问题应及时向商家反映，商家应该尽全力对消费者提出的要求给予支持和满足。衣服买去很久再穿，本身就会对今后的维权产生一定的影响，况且衣服没有列入国家法定的“三包”商品目录，没有明确的保修规定，需要和经营者协商解决。同时，商家也有对消费者进行必要告知的义务，站在消费者的立场上，建议作一定的补偿。
经过协调，商家最终同意消费者再挑选一件衣服，而价格只要比原来那件衣服略低就行，消费者对于这样的处理方式表示接受。
工商人员提醒广大消费者，在购买商品时一定要及时使用，及时发现问题，以免因为购买时间过长，导致维权困难。
