依据nielsen公司的调查统计,泰国网上购物市场规模在去(2010)年已成长至147亿泰铢,网上购物人口增加到250万人,平均每人消费达1万3千181泰铢。
该调查亦指出,大约有41%的消费金额系透过本地的购物网站,其它的59%则在外国网站上消费。
消费的项目中有21%是流行产品如服装、配饰、鞋子、手表或珠宝等,总金额约30亿泰铢。另亦有约21%是消费在娱乐产品上, 例如书本、杂志、电影、游戏软件; 16%则花在信息产品上, 如计算机的硬件或软件; 13%消费在旅游方面, 如机票、游轮或火车旅行等。11%消费于各类保险商品上。
这项调查也发现大约有60%的网上消费者对于网络购物之安全性存有疑虑,他们认为网上购物存在某种程度风险。然而,若是这种疑虑可以解除,超过50%的受访者愿意增加网上购物的金额。
另有40%的网上购物者愿意用行动电话来购物。但使用行动电话购物的障碍在于行动上网速度较慢、手机屏幕较小及付款的安全疑虑。同样地, 若可以较安全的方式付款, 受访者也愿意增加行动电话的网上消费。