这两年,电商的“威力”被夸到无限大,消费者“剁手”热情高涨,实体零售业退居二线,但是听说,真正赚钱的还是实体商业?
网购热:从激情万丈到偃旗息鼓
电商的崛起说就不长不长,说短不短的,从2003年起步到今天,中国的电商已走了十二个年头。对于网购的买买族来说,大致经历了三个过程,第一是买假冒伪劣货。电商发展的初级阶段,低廉的价格将消费者的“理性”冲击得了无痕迹,盲目的加购物车,清空购物车,煎熬的等待,往往迎来一句“原来便宜没好货”、“图片都是骗人的”、“下次再也不买了”的结论,假冒伪劣一直是网购至今无解的病根。
第二个阶段,买生活必需品,零食、数码、洗护等有品牌标准的产品,根据线上线下对比价格,消费者选择在线上买到相比较而言更为便宜的东西。第三是冲动性消费,和第一阶段类似,比如服饰、鞋包、生活用品等,让消费者短时间内购买。就这样不好也不太坏的电商改变了人民的购物习惯,同时网购热情渐渐回归理性,实体商业悄然复苏。
快时尚品牌崛起,冲击电商
电商一开始凭借什么吸引人?刨去平台的新鲜感,根本来说是海量的选择和给人惊喜感的低价,而质量则无法形成竞争力。而线上水涨船高的排名、广告等营销费用,让众多商家度日艰难,低价这一优势也在逐渐失去。在电商内里节节败退的同时,2006年,快时尚品牌开始迅速崛起,这股强大势力一时间让电商措手不及,而最近一波的冲击来自于2014年,km在华的生根落地。
北欧快时尚设计师品牌km,一经入华,以低价优质的时尚产品,无形中将电商好好的冲击了一把。比起电商价格战,产品质量堪忧,售后问题难解决的病根,km在让年轻消费者触及当下时代最尖端的时尚同时,保证优质低价,这都是源于km高效整合全球供应链的成果。km在全球范围内挑选合作供应商,其中不乏有lv、迪奥、古奇等国际奢侈品大牌的资深合作供应商,这也保证了km产品的时尚优质。
时尚与低价不再对立
对消费者来说,实用是产品的第一要素。光有时尚靓丽的外表而不具备实用价值,最终往往会被抛弃。然而,大部分揉合实用性与时尚感的产品往往价格昂贵,一般顾客很难消费得起。让所有顾客都有能力购买的优质时尚产品,成为km创立以来一直追求的目标。
km不赞同受欢迎的品牌就应该抬高身价,而是以平实的价格面对消费者,并且,通过最新的设计趋势和严格的质量把控,让产品兼具时尚感和优质性,在每个环节实现最优整合和处理,让消费者有超值的购物体验。它让优质时尚和低价不再成为对立面,而是融合统一起来,成为一种生活方式。
2014年,km开始进驻中国,因超低廉的价格即可享受北欧最优质时尚设计的丰富产品,让中国消费者感到非常不可思议。正因如此,km在国内开设的店铺都百分之百成功,短短的时间内,店铺遍布北京、上海、广州、深圳等各大城市,让广大年轻消费者都可以感受来自北欧的极简风尚。
电商和实体或许没有竞争一说,只是在比谁能更加坦诚的对待消费者。实体所具备的优势注定难以被电商取代,所谓的消亡,只是商业模式一代又一代的推陈出新,可以预见,实体商业还将迸发出强健无比的生命力。