今年1月初,杭州武林商圈银泰百货背后,一家窗帘店开张了。与别的窗帘店不同,它是一家成品窗帘专卖店,是位于中国窗帘窗纱名镇——绍兴县杨汛桥镇的欣明集团浙江华欣家纺有限公司的第一家工厂直营店。顾客在这家店里买窗帘,就像在商场选择购家纺用品一样——一袋一袋包装好的都是成品,只要挑好尺寸和花色,拿回家直接挂上就好。
华欣集团总经理胡小明做了几十年窗帘,却第一次以这样的方式卖窗帘。
过去,在内销市场卖出去的只是窗帘布,把它们加工制作成窗帘,是加工店或定制店的事。
但这种状况,从今年开始,发生了改变。
元月7日,杭州“华欣家纺”窗帘成品店试营业。2月25日正式营业。虽然面积不过120余平方米,但对华欣集团来说,却意味着一大跨越:进入成品销售时代。
“跟买衣服、买被套床饰等没什么区别,半小时搞定。”刚刚在华欣家纺杭州专卖店订购了一套窗帘的杭州消费者陈小姐,很难忘记第一次装修房子买窗帘的经历:先是挑窗帘,接着买配件,再找价格合适的加工店加工,折腾了整整一个多月。
不过这一次装修,她没有再为窗帘烦恼,因为一个偶尔的机会,她发现自家附近开了这么一家窗帘店:各种不同花色、不同尺寸的窗帘,像床上用品一样打包好,她挑好中意的款式后,直接就拿回家挂上了。
除了方便以外,更让她感到欣喜的是价格——她比较过,如果从其他窗帘专卖店定制,价格要贵一半左右。
如果你曾经装修过房子,可能都有过像陈小姐一样为窗帘纠结的经历。目前选购窗帘,一般有两种途径:一种是通过窗帘定制店,虽然比较放心,也省事,但是价格较贵,为一套150平方米居室定制一套窗帘,得花费万元以上。另一种是自己买布料,找加工店加工,一套窗帘从加工好到挂装完毕,中间的繁琐非常人能够想像。
正因为如此,在很多人心目中,买窗帘等同于一项小工程,劳心费力,往往一套窗帘等同于“终身工程”,不到换房子时不会换窗帘。
而华欣集团窗帘成品店的开张,则是想彻底变革窗帘消费模式,让买窗帘既不贵也不累。
“说不贵,是因为我们的成品窗帘是工厂批量加工生产的,有流水线生产的规模优势,而对消费者来说,规模优势就是价格优势。说不累,是因为我们的成品窗帘已按统一的尺寸加工完毕,消费者只要挑好花式和款型,直接拿回家就能挂上。”胡小明说。
“其实窗帘布的出厂价并不高,布料成本大约占总成本的20%。消费者买到在家里装上后价格大幅攀升,也不能一味怪中间环节的高利润,因为单店经营的话,房租、人员再加上其他各种成本,价格自然而然就上去了。”
“为什么定制服装这么贵,而流水线成衣就相对便宜?道理就在这里。”胡小明说。他举了绍兴市区黄金地段一家经营时间较长的精品窗帘店的例子:装修加上房租,每年总成本约百万元,利润空间其实并不大。
“成品窗帘的成本怎样才能降下来?只有工厂化、规模化,用流水线优势来降低价格,再通过降低价格来引导消费。”在胡小明看来,厂家直接生产成品窗帘,优势是显而易见的。一是产品优势,工厂的研发中心能够直接根据市场的变化瞄准流行趋势。品质也能掌控,能够采用环保、有益健康的材料。更重要的当然还是价格优势。胡小明说,据他们的测算,直接从厂家直营店购买成品窗帘,与到零售店定制相比,价格约可以下降50%。
“这个50%降下来以后,不是直接让利给消费者了么?”
1 一个小改变,让买窗帘不贵也不累
2 标准怎么制定,需求如何满足
加工成品窗帘,难点在哪里?标准化。胡小明说,其实在内销市场卖成品窗帘的思路一直就有,“在国外买窗帘就像买衣服,只要挑花色和品牌就行了,拿回家就能挂上去。我们做出口生意,卖的就是成品窗帘。”
为什么国内迟迟没有成品窗帘工厂直营实体店呢?主要还是标准化的问题难以破解。“在国外,建筑墙体和窗户,都有统一标准,这样比较容易实施标准化,挑窗帘只是款式和花型的区别,尺寸都是固定的。而国内的建筑,尚没有像国外一样形成整齐划一的建筑标准,窗户的形状、大小、高度都有差异,这就给生产成品窗帘带来了难度。”
所幸的是,随着标准化小区开始普及,也为推出成品窗帘提供了契机。“根据目前标准化小区的建筑标准,我们提供的成品窗帘分1.8米和2.5米两种宽度,窗帘的高度就按一般墙体的高度定为2.9米。如果高度跟我们提供的产品有差异,只要适当裁剪或挽边就可以了。”
对于个性化的特殊需求,譬如对款式、规格有特殊要求,窗帘成品店也可以提供个性化服务,“这就接近于定制店服务,价格会适当高一些。”
而选择在杭州开出国内第一家厂方直营的窗帘直营店,胡小明是有自己考虑的。“杭州是省会城市,人流量大,对扩大产品影响有很大好处。同时,杭州人消费观念接近大都市,更能够接受新鲜事物。”胡小明说,如果在杭州试水成功,接下来他们将在全国各大城市推开,重点在上海、杭州布局,今年的目标是开三家店。
对于市场反响,胡小明甚至做好了打持久战的准备——他认为转变消费观念需要一个很长的过程。出乎意料的是,开业至今,杭州店的接受程度居然还不错。
这更让他坚信,大型窗帘生产企业做长产业链,直接向消费者提供现成的窗帘,将是一种趋势。消费者的接受度或许需要时间,市场本身却不用担心。
3 小变化大变革,市场空间可增加5倍
这样卖窗帘,或许就将迎来中国窗帘名镇——杨汛桥的大小企业期待的产业“春天”。
其实,在国外,换窗帘像换衣服一样频繁,已经成为常态。据了解,在国外,窗帘就跟床单被套一样,是随时准备更换的消费品,每个家庭都备有三套五套,随着季节变换,甚至随着心情变化,都要使用不同的窗帘。
而中国的家庭,却普遍习惯于在一套房子中使用一套窗帘,不到重新装修或者窗帘使用太久而损坏的时候,是很少有家庭会主动更换。
“这是由两个因素决定的。一是价高,二是麻烦。”胡小明说。
那么,如果企业能够填补这条由价格和复杂性造成的市场鸿沟,是不是意味着一个巨大市场空间的开启?
“我非常看好。”杨汛桥镇党委书记孙爱保告诉记者,从国内消费者的习惯来看,只要市场能够提供质优价廉的产品,又满足现代人崇尚便捷、降低时间成本的需求,他们是一定会为这样的产品埋单的。“毕竟中国人的生活水平在不断提升,越来越多的人有改变窗帘消费习惯的需求。更重要的是,目前中国家庭的住房升级已成为趋势,市场蛋糕正呈几何级增长。”
2011年,杨汛桥的窗帘窗纱产值100多个亿,2012年为122亿元,同比增长20%多。孙爱保告诉记者,从不断增长的销售额来看,目前杨汛桥“中国窗帘窗纱名镇”的行业影响还在不断提升。随着房地产销售的不断扩容,窗帘企业正面临着前所未有的发展机遇。与此同时,随着生活水平的提升,人们的消费习惯也更趋时尚,一个被压抑或被忽视的“软性”消费市场蠢蠢欲动:像老外一样买窗帘,像老外一样换窗帘。
孙爱保认为,这个巨大的软性市场是一片蓝海,对企业而言,能改变赢利模式;对市场而言,能改变消费习惯。“选择几家有持续盈利能力的企业,引导它们慢慢实施转型。”孙爱保说,早几年,镇里就有这样的计划和打算,但一直在等待时机。
华欣集团作为杨汛桥最大的窗帘窗纱企业之一,总经理胡小明最大的特点,是舍得在产品创新上有大投入、花大价钱。他觉得,企业有责任引导并改变消费者的使用习惯:以较低的价格,提供更为便捷的服务。他估算,如果消费者的习惯改变了,中国人的窗帘消费量,最起码增加5倍。
“对一个行业来说,这是很诱人的市场空间和利润增长点。”孙爱保、胡小明等人认为,把中国这个庞大的用户市场,引导成一个庞大的窗帘窗纱消费市场,既是杨汛桥作为中国窗帘窗纱产业领头羊的责任,更是产业提升的巨大空间。
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