广州企业年初用工缺口相比前几年大幅下降 第3季度员工流失率达11.97%

　　今年的用工情况如何?往年的“缺工潮”有没有改善?连日来记者调查发现，广州市经过产业结构调整，劳动密集型企业升级改造或搬迁，昔日的“缺工潮”今年不再严重。

　　最新发布的广州市第3季度就业景气指数调查显示，调查企业3季度缺工人数同比减少18.4%，但第3季度流失率却达到了2009年以来的新高，数据显示“留人难”成为主角。

　　现象篇

　　机械化后用工量降1/3

　　“我们在电视台、公交车上投放招聘广告，响应政府的号召到粤东地区去招人也招不到。”位于南沙区的大型面料生产企业互太纺织是一家典型的劳动密集型企业，其行政部经理杜耀忠曾为“用工荒”犯愁不已，不过现在则“轻松多了”。“我们厂普工都是些体力活，门槛不高，而且工资挺高的，再加上机械化以后用工需求下降了1/3，所以今年感觉还不错。”

　　“2009年的时候，我们用工需求量是7200人，现在只要4800人。”互太纺织工厂负责人赵阳说。

　　劳动密集型企业转移

　　“这几年公司成本不断增加，必须想办法解决问题，过几年可能会考虑转移，今年年初已经在考察地方了。”一位不愿透露姓名的大型机械制造企业人事部门人员张小姐告诉记者，随着广州产业升级转型，加上人力成本不断上升，有不少劳动密集型企业已经转型升级或搬离。

　　“就我所知，这两年有部分劳动密集型制造企业搬走了，很多搬到广州市周边或内地，特别是搬到韶关那边，因为工资低、社保费用也低，可以大大减少企业成本。”张小姐说，大家感觉今年缺工没这么厉害，可能是因为当初缺工大户的劳动密集型企业都转型升级了。

　　制造技工“多多益善”

　　随着经济转型和回暖，机械、造船等现代制造业开始大量招人，技术含量高的焊工、钳工、钣金工等技工岗位依然吃香。“有多少要多少，愿意来都要，只要体检能过。”中船澄西广州团委书记尚帅对记者说，2009年后造船业陷入低迷，导致不少船舶工人流失。

　　不过今年业务量开始增加，“大家看好未来两三年的船运，开始订船，今年订单量上升了，但工人供应短期没办法满足需求。”尚帅说，今年以来他们已经去了大连、南通等地“挖人”。

　　尚帅说，船舶焊工、电工、钳工都是很缺的工种，其中技术含量高的工种，月工资都可以达到七八千元。

　　物流业生意红火难留人

　　值得关注的是，网上消费热潮也带动物流业成为劳动力市场的“生力军”。 “去年低迷时人员反而稳定一些，今年业绩好了反而人员流动更大，所以招人也多了。”TNT物流人事部经理张先生说，为了留住人，公司今年已经整体加薪13%，其中核心岗位，比如驾驶员、业务员等，最高的加薪超过40%，“去年业务员基本工资2000元左右，今年涨到2600～2800元。”

　　张先生说，为了应对今年“双十一”的业务高峰，已经提前一个月在广东肇庆、广西的学校招聘，但人员是一边补一边走，“几乎每个月都有人离职。”

　　原因篇

　　据广州市人力资源中心主任张宝颖透露，今年年初统计的广州市用工缺口为11.32万人，在春节后一个多月基本“补齐”，比去年的缺口有所收窄。记者查询广州市人力资源市场服务中心的数据发现，今年年初广州用工缺口达11.32万人，比2012年的11.38万略降，相比2011年和2010年的约15万人大幅下降。

　　企业应对“缺工”更成熟

　　“前几年企业对缺工吵得厉害，现在企业成熟了。”张宝颖认为，“缺工潮”不再严重有两个原因，一是前几年投资建设导致需求总量增大，近年开始回落;二是经过几年的洗礼，企业的应对措施也更加成熟，所以反应不那么强烈。他指出，其实2010年以来，外来劳动力的供应并没有太大的波动，都在400多万左右，但2010年基建、投资较多，需要大量劳动力，显得缺工现象比较严重。

　　近几年来，企业慢慢摸索出多项稳定用工的措施，例如提高待遇、增加内部关怀、晋升渠道等。张宝颖进一步指出，今年劳动力市场供需双方保持稳定态势，没有一方增长一方下降，求人倍率在1.3～1.4之间，相当于1.3个岗位有1个人应聘，所以求职相对容易，企业缺工也不太明显，这是广州市产业调整的一个结果。

　　人工提高“倒逼”企业升级

　　由于人工越来越高，企业也在不断升级技术、扩大机械化生产。张宝颖指出，不断攀升的人力成本让企业考虑机械化生产。

　　虽然近年来珠三角的工人工资不停上涨，比如刚刚在上周结束的招聘会上，普工工资可以达到2500～3000元，比年初上涨10%～12%。

　　但这个工资水平与其他沿海城市相比并无优势，就算与内地城市相比优势也不大，“原材料成本、人工成本的上升对珠三角企业造成了压力，工资很难再有大幅度提高，因此企业也在考虑机械化生产提升效率。”

　　产业转型致用工结构变化

　　企业内部升级转型的大背景是广州市的升级转型。华南师范大学人力资源研究所所长谌新民指出，统计的用工缺口主要针对的是外来务工者以及城镇新成长劳动力(技校、高中毕业生)，而这部分人群的用工需求在缩小，“劳动密集型企业转出去了，对外来工的需求减少了。”

　　谌新民认为，出现这种结构性变化，原因正是广州市产业结构调整，所以针对外来用工的统计缺口有所减少。数据显示，从2008年全面推进“退二进三”开始，截至2012年年底，广州市累计关停和搬迁“退二”企业224家。

　　专家：关注就业的不稳定性

　　虽然从今年下半年开始，第二、三产业的用工需求有明显回升，但专家预期第四季度及明年广州的用工市场供需不会太热。

　　广州市劳动就业服务管理中心主任唐韶民指出，今年以来国内外经济形势依然错综复杂，广州在稳增长的前提下更加注重产业结构的内部调整和升级，宏观经济运行更注重质量和效益，这一过程所促进的绝不是短期内的就业数目增长，而是更加深刻的劳动力内部调整和优化。因此，经济发展在短期内对就业总量不会有大幅拉动的趋势。此外，如果加上高校毕业生和就业困难人群，就业压力更大。

　　谌新民强调，虽然用工需求增加，但应该更关注就业的不稳定性。记者采访的企业都反映留人难。据广州市劳动就业服务管理中心及华南师范大学人力资源研究所的调查，第3季度调查企业的员工流失率达11.97%，比去年同期的6.8%增加了5.17个百分点，是2009年以来最高水平。

　　流失率上升说明就业的不稳定性大幅攀升，不利于企业进行专门性的人才投资和核心团队建设，这反映了劳动者的就业质量有所下降;但该流失率仍在适度范围内，在一定程度上促进了人力资源的合理配置。