曾有人说,站在互联网的风口,猪都能飞起来。在电商刚刚兴起的时代,许多人在淘宝赚到第一桶金。现在一入淘宝深似海,随着淘宝店的增多,经营成本水涨船高,一些店主认为淘宝已经变成红海。
网友近日爆料称,今年全国有7898家天猫店放弃续约,天猫经营成本节节升高让许多天猫店主深感“伤不起”。
在最近举行的2014年中国鞋服行业电商峰会上,匹克体育用品有限公司CEO许志华也表示,在线上开店的成本已经不亚于实体店。
电商迈向品牌时代
电商行业经历搜索时代、流量时代、粉丝时代,现在已经到了品牌时代。新的时代拼的是硬功夫而非投机取巧
如今电商流量的红利已经慢慢流失,据统计网购的规模增速从2008年的131%下降到2013年的42.31%,网购占社会零售品总额的比率从2008年的1.31%降到2013年的7.89%,网购人群从2008年的7400万到2013年的3.02亿,但年均增速从59.45%到24.79%,人均网购金额从2008年的1756元到2013年的6125元,但增速从45.33%下滑到14.03%。
淘宝渐成红海
“现在推广费用已经比三四年前涨了十几倍。”泉州市商宝电子商务有限公司林国仕说,以前直通车点击一次只要几毛钱,现在要几块钱,一些特殊类目,比如他现在经营的孕妇化妆品,已经达到一次50元。由于直通车费用采用竞价制度,商户通过竞价排名方式来获得搜索结果页的广告位,竞价排名的广告位也会让平台营销环境变得更加残酷,商家之间马太效应的加剧,而作为平台而言,天猫淘宝借此斩获颇丰。
林国仕说,淘宝系走的就是广告收入模式,本质就是卖流量。商家要在激烈竞争的天猫平台上脱颖而出,必须要付出极大的推广费用。虽然和商场比,天猫向商家索要的扣点不高,但很多天猫店为了求生存,还是需要通过直通车、淘客推广、钻展等买客户流量。
不只是推广费用,人工成本、保证金等也在上涨,林国仕介绍,现在开一家天猫店保证金要11万左右,技术服务费要6万,而请美工来拍摄商品、装修店铺每月要付工资五六千。再加上物流成本、包装成本、税收等,毛利要在40%以上才能盈利。
资深电商专家、万擎咨询CEO鲁振旺说,每年有600多万大学生毕业,去年“双十一”有订单的网店数只有200多万,其实按订单测算能够养活人的网店数仅百万左右,何况现在经营网店需要很强的资源和专业技能,绝大多数新毕业大学生现在蛮干只能找死。
福建风尚集团董事长、泉州电子商务协会副会长赵涛也表示,淘宝的门槛越来越高,大学生不一定要通过淘宝创业,最重要的还是要明确自己的目标,为自己制定职业规划。
4.0品牌时代来临
“淘宝投机倒把的时代已经过去,现在已经进入一个更加透明的市场化竞争时代。”赵涛认为,电商行业经历搜索时代、流量时代、粉丝时代,现在已经到了品牌时代,品牌时代拼的是硬功夫而不是投机取巧。
在电商的搜索时代,卖方与买方通过搜索功能实现了第一次交互,早期的淘宝网,页面简陋,也没那么多活动,主要依托搜索实现流量变现。电商流量时代,网民激增造就了流量的繁荣,之后的4年一直被称为流量红利时代,在这4年,谁会玩活动,谁能砸钱抢流量,谁就能取得成功。在这两个时期,流量成本还相对低,新店崛起的机会还很多。到了第三个阶段粉丝时代,打造忠诚的社群体系是核心使命。通过提高用户体验、提高服务附加值、兜售品牌文化,培养一批死忠粉,小米就是其中的典型。
现在电商到了4.0时代,也就是品牌时代,2012年大量传统品牌商涌入天猫,传统品牌公司以其深厚的品牌沉淀冲击了原有的电商市场,品牌依靠知名度大大节约了流量成本,从而占据了优势。而品牌时代的灵魂是品质取胜和客户黏性,这与从前靠低价爆款、刷单刷钻就能立足的时代已经不可同日而语。
在他看来,七千多家天猫店的退出是市场淘洗的结果,所谓物竞天择,适者生存,被淘汰的都是一些缺乏实力的商家,这是一种商业生态系统自身的自然新陈代谢。赵涛认为不能因为天猫的经营成本越来越高,就否定天猫,只能说市场的竞争更激烈了,电商企业应该主动地顺应变化,而不是一味抱怨。过去研究爆款、砸钱做直通车、钻展的时代已经过去了,当今坚持品质才是王道,“实力无法支撑,倒下是应该的。”
赵涛曾经做了多年的品牌电商代运营,但从去年年底开始他就渐渐砍去代运营业务,他认为单纯的代运营模式,清库存卖货已经举步维艰,网络创牌的则已经过了黄金期。因此只有线上与线下的结合,才能有较大的盈利可能,也没有为他人作嫁衣的进退两难。通过线上与线下结合,品牌拓展与网络批发或网络定制,才是最合理的电商运营模式。
“我们完成供应链整合,打造了几个鞋服品牌,未来将指导经销商完成线上布局,最终实现线上线下无缝连接。”他认为,能控制后端生产供应的电商,掌握快速柔性的供应链将具有巨大的优势。现在鞋服行业低迷,很多鞋服工厂的资产只有几百万到几千万,正是抄底的时候。
林国仕也认为,过去在淘宝躺着也能赚钱的时代一去不复返了,现在只有三分之一的淘宝店在盈利,马太效应已经显现,留给淘宝新手的机会已经不多,他认为,只有具备工厂、团队、资本三大资源的电商才能存活。
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