有了2014年盈利12亿元带来的底气,国美电器(00493.HK)在电商上一改过去几年的保守作风。
1月28日下午,国美在线董事长牟贵先在公司首届战略会上提出,2015年国美在线的营业收入目标相比2014年要再翻一番。
记者昨日从接近国美在线的人士处获悉,国美在线今年的总交易额(自营加平台业务)要冲击300亿元。
从稳健到激进,牟贵先认为,国美在线前两年在用户体验的改善上已经为2015年打好基础。围绕持续提升用户体验这个核心的“1”,新的一年国美在线将在物流、家居家装、社交加店面、渠道下沉、互联网金融五个方面进行重点突破。
家居家装方面,国美在线今年打造了在线上利用3D技术提供整家装修服务及家庭用品的电商频道——“国美家”,为用户提供设计、选材、装修、购物一站式解决方案。
在给记者的书面回复中,牟贵先认为,家居家装的市场容量与家电相当。
“我们后台匹配了6000多个3D房型图的数据库,今后还会逐步增加。”牟贵先透露,在家庭装修方面,国美在线与东易日盛战略合作。“在2015年,国美在线希望能找到10万个家庭,为它们提供全套的基础性商品以及后续的商品和服务。”牟贵先乐观预期,从家庭装修到全套家电、全套家具,“平均下来每个家庭支出怎么也得20万元以上。”
三四线市场,也是今年的增量市场。谈及与阿里、京东、苏宁的“电商下乡”有何区别,牟贵先说,国美门店已渗透到全国400多个城市,下一步往三线以下城市下沉,国美在线会随着整个国美集团去纵深渗透,“今后国美将渗透到600个、800个城市,我们就以城市为中心,进行相应覆盖,在城市所覆盖范围内,把物流和服务做到最好。”
“农村市场不管大家怎么抢,关键是在线下物流和服务的能力,这个缺乏的话肯定始终是短板。”牟贵先认为,只是“刷墙”是很难落地的。
在物流方面,国美集团的计时达、限时达服务今年计划进一步推广到400个城市,覆盖90%以上的订单,使热销商品有货率达90%以上。
在坚持做好物流、用户体验的基础上,国美在线今年还会在微店、互联网金融方面突破。
牟贵先说,社交加店面方面,通过微商城、微店等产品,打造以实体店为中心的国美微店平台;互联网金融方面,打造美盈宝、P2P、票据业务等一系列金融理财产品。这些与“国美家”都将成为国美在线2015年的决胜利器。
“美盈宝最近发展势头良好,我们背后有国美,还有诺安基金的支持。”牟贵先说,P2P、票据业务,国美在线也会做,“2015年第一季度,我们在互联网金融大部分的产品布局将基本形成,后面就是发展期。我们的特色是安全、保本、年化率高。”
“我们P2P的业务,有几个亿就行了,不像人家要几十个亿,我要整合几个亿好产品出来不是很难的。”牟贵先说。
谈及微店,牟贵先说,国美在线不一定依赖于腾讯。除了家庭用户、企业用户和汽车用户,国美在线还重点做个人用户,“我们借助现在去中心化的社交模式,结合自身各种资源,然后做‘社交加店面’,要把个人用户也粘起来。”不久的将来,会推出相应的产品。
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