近日,听到一些“生意人”互相调侃,在产品营销中,是否错过了8年前的淘宝?是否错过了3年前的微博?是否还会错过今年的微信?
近几年来,制造业发展速度缓慢,使得机械类企业的产品营销难度加大,找客户难、沟通难、成单更难已成为常见现象。有些制造业、加工生产企业负责人认为,网络宣传还未能全面普及,更别提微信营销了。加上多数企业认为,由于客户数量少而分散、专家型决策和购买流程复杂,无法像下游消费品企业那样直接在网上接受订单和成交。因此,相当一部分制造业企业对网络营销望而生畏。
举个例子,有一家专业从事小型仪器仪表研发、生产的企业,为抓住新媒体销售的发展良机,公司总经理高先生建议大力开拓微信营销渠道。但是,营销副总并不认同这一思路,他认为,机械类产品与服装、家电等面向消费者的消费品特点大不相同,专业性决定其销售过程更为复杂,盲目投入只会得不偿失。由于意见不统一,公司的微信营销战略未能实施。
实践证明,网络正逐渐改变着机械工业产品营销的现状。因为在寻找供应商、高新产品、行业技术等信息时,制造业企业的潜在客户越来越依赖于网络口碑和网络舆情。尽管网络营销具有传统营销无法比拟的优势,但为何长久以来,真正成功实施网络营销的制造业企业并不多呢?
有网络营销专家分析,许多制造业企业在网络营销中存在一系列问题,使网络营销的优势未能更好的发挥出来。总结一下,制造业企业存在以下问题:网络营销缺乏科学规划;网络营销前台系统建设存在缺陷;网络营销缺乏后台信息系统支撑;网络分销渠道与传统渠道缺乏整合。这就造成了制造业企业在网络营销上力不从心,且效果微乎其微。
对于制造业而言,微信营销面对的是目标用户,强调用户体验,只需要向与本企业有关的“朋友” 展示自己的实力和能力即可,从而让用户产生依赖,企业就能轻松的把客户管理起来。制造业企业开展微信营销可使客户和企业之间进行双向、实时沟通,客户的需求以最直接、最快速的方式反映到企业的产品设计和制造过程中,加速新产品设计、缩短新产品准备期、快捷提供销售和服务,充分满足客户个性化、多样化的需求,降低成本费用,拓展市场等。
笔者认为,微信营销的“微力”不小,制造业企业可尝试从以下流程入手:建设具有社交媒体和互动功能的微信平台;设置精确的关键词,优化搜索引擎;定期更新专业性强的文章和行业新闻;设立专业技术、知识问答类平台;加强与目标客户的深度对话,打造网络口碑,进而锁定永久用户和潜在客户。简而言之,只要理念到位,方法使用得当,微信营销可谓是目前性价比高的一种渠道营销方式。
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